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低碳—绿色智造项目

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风雪中的方便面

发布日期: 2014-11-21 | 访问量:

  2006 年除夕之夜, 天空下着大雪, 地面的积雪已近一尺厚。晚上9 点多, 在高速公路上, 一辆客车抛锚了, 近50 名湖北襄樊的乘客急着回家过年。接到求助电话后, 玉柴河南驻马店服务站的服务人员立刻带上工具和配件驱车前往, 快速检查出故障, 但天寒地冻, 给维修工作带来了不便。服务人员同时也了解到, 乘客都还没有吃饭, 因故障车辆也无法提供暖气。

  服务站立刻安排另外一辆服务车, 带着食品到高速路口, 然后步行10 多公里, 顶风冒雪, 将开水和方便面送到乘客的手中,一分钱都没收, 车主和乘客们都非常感激。在快修好的时候, 有人上高速公路兜售方便面, 每盒50元。

  维修过程中缺少一个配件。那时候卖配件的门市部都关门了,河南驻马店丰泽物资贸易2019另版葡京赌侠诗句总经理韩井岗打电话联系门市部人员, 因为已是除夕的凌晨, 谁都不愿意开门。没办法, 他就安排服务站人员抓紧时间改配件, 改完配件时已将近凌晨3 点钟,旅客在车上都等了将近6 个小时。服务人员带上改好的配件步行到故障地点, 顺利完成了这次艰巨的维修任务。临别时, 车主和乘客向服务人员连声说谢谢, 还询问了韩井岗的电话。玉柴服务人员说, 这是我们应该做的。

  大雪纷飞的除夕之夜, 韩井岗收到了将近70 条感谢短信。后来, 那位车主和他成了好朋友。

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